火災保険申請では、被害状況がわかる写真を残しておくことが重要です。保険会社へ被害内容を伝えやすくなり、申請書類の準備にも役立ちます。東京海上日動は、建物全体、損害箇所、表札や看板、さまざまな角度・距離からの撮影を案内しており、少なくとも5枚以上の撮影を勧めています。東京海上日動
写真はいつ撮るべきか
写真は、できるだけ被害発生後すぐ、修理や片付けの前に撮るのが基本です。ソニー損保も、被害が生じたら速やかに連絡し、損害状況を写真撮影しておくことを勧めています。ソニー損保
また、応急処置をする場合は、その前後の状態も残しておくと説明しやすくなります。東京海上日動
撮るべき写真の種類
写真は、1枚だけでなく、全体と部分の両方を残すのが基本です。具体的には、建物全体の写真、被害箇所のアップ、被害箇所と周辺がわかる写真、可能であれば表札や建物を特定しやすい目印も撮っておくとよいと案内されています。東京海上日動
被害内容を伝えるには、近くからの写真だけでなく、少し引いた写真も重要です。損害箇所が建物のどこにあるのか分かるように、遠景と近景をセットで残すと整理しやすくなります。東京海上日動
写真を撮るときのコツ
写真は、いろいろな角度・距離から複数枚撮るのがポイントです。東京海上日動では少なくとも5枚以上の撮影を勧めています。東京海上日動
スマホで撮影しても問題ありませんが、暗くて見えない、被害箇所が小さすぎる、どこの写真かわからない、といった状態は避けたいところです。全体→周辺→損害箇所アップ、の順で撮ると整理しやすくなります。東京海上日動 ソニー損保
写真撮影で避けたい失敗
写真撮影で避けたいのは、修理後に撮る、被害箇所のアップしか残さない、逆に全体しか撮っていない、枚数が少ない、というケースです。これでは、どの建物のどの部分にどの程度の被害が出たのか伝わりにくくなります。東京海上日動
また、被害を確認する前に業者と契約してしまうのも避けたいポイントです。写真を残し、保険会社へ相談してから進める方が安全です。日本損害保険協会
よくある質問
Q. 写真はスマホでも大丈夫ですか?
被害内容がわかるように撮れていれば、スマホでも十分対応しやすいです。大切なのは画質よりも、全体像と損害箇所がわかることです。東京海上日動
Q. 何枚くらい撮ればいいですか?
少なくとも5枚以上、さまざまな角度・距離から撮るのが推奨されています。東京海上日動
Q. 応急処置をした後でも申請できますか?
応急処置が必要な場合はありますが、その前後の状態を写真で残しておくと説明しやすくなります。東京海上日動
まとめ
火災保険申請の写真は、修理前に、全体・周辺・損害箇所アップを複数枚撮るのが基本です。被害がわかる写真を残しておくことで、申請時の説明がしやすくなります。ソニー損保 東京海上日動
火災保険の対象か迷ったらご相談ください
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